Preguntas frecuentes
A continuación, encontrará una lista de las preguntas más frecuentes que nos hacen nuestros huéspedes.
Preguntas frecuentes
Preguntas y respuestas
📍 Ubicación y accesibilidad
1. ¿Dónde se encuentra exactamente el Wow Executive Hotel en Shanghái?
El Wow Executive Hotel está situado en la planta 22 del número 618 de la calle Hankou, en el distrito de Huangpu, Shanghái, a tan solo 230 metros de la calle peatonal Nanjing Road y a pocos pasos del Bund, la Plaza del Pueblo y la estación de metro de East Nanjing Road (líneas 2 y 10).
El Wow Executive Hotel está situado en la planta 22 del número 618 de la calle Hankou, en el distrito de Huangpu, Shanghái, a tan solo 230 metros de la calle peatonal Nanjing Road y a pocos pasos del Bund, la Plaza del Pueblo y la estación de metro de East Nanjing Road (líneas 2 y 10).
2. ¿Cómo llego al Wow Executive Hotel desde el Aeropuerto Internacional de Pudong (PVG)?
Desde PVG, tome la línea 2 del metro directamente hasta la estación East Nanjing Road (aproximadamente 60 minutos) y luego camine 3 minutos. Como alternativa, puede contratar un servicio de traslado del hotel al aeropuerto (aproximadamente 45-60 minutos en taxi, dependiendo del tráfico).
Desde PVG, tome la línea 2 del metro directamente hasta la estación East Nanjing Road (aproximadamente 60 minutos) y luego camine 3 minutos. Como alternativa, puede contratar un servicio de traslado del hotel al aeropuerto (aproximadamente 45-60 minutos en taxi, dependiendo del tráfico).
3. ¿Es fácil encontrar el hotel y hay señalización?
Sí. La entrada del hotel está claramente señalizada en el número 618 de la calle Hankou. Dado que el hotel ocupa la planta 22 de un edificio de uso mixto, busque los ascensores exclusivos con la etiqueta “Wow Executive Hotel” en el vestíbulo. El personal le proporcionará instrucciones detalladas para su llegada una vez confirmada la reserva.
Sí. La entrada del hotel está claramente señalizada en el número 618 de la calle Hankou. Dado que el hotel ocupa la planta 22 de un edificio de uso mixto, busque los ascensores exclusivos con la etiqueta “Wow Executive Hotel” en el vestíbulo. El personal le proporcionará instrucciones detalladas para su llegada una vez confirmada la reserva.
4. ¿Qué atracciones populares se encuentran a poca distancia a pie?
Los huéspedes pueden ir andando a la calle peatonal Nanjing Road (2 min), al paseo marítimo del Bund (15 min), a la Plaza del Pueblo (10 min), al Gran Teatro de Shanghái y a un sinfín de restaurantes, tiendas y lugares culturales en el corazón del distrito de Huangpu.
Los huéspedes pueden ir andando a la calle peatonal Nanjing Road (2 min), al paseo marítimo del Bund (15 min), a la Plaza del Pueblo (10 min), al Gran Teatro de Shanghái y a un sinfín de restaurantes, tiendas y lugares culturales en el corazón del distrito de Huangpu.
🛏️ Habitaciones y servicios
5. ¿Qué tipos de habitaciones ofrece el Wow Executive Hotel?
El hotel cuenta con 49 suites ejecutivas, que incluyen habitaciones Executive King, habitaciones Deluxe Twin y suites Premium, todas ubicadas en el piso 22. Cada habitación incluye ventanales del piso al techo, controles inteligentes, bañeras independientes, inodoros automáticos, ropa de cama de primera calidad y conexión Wi-Fi de alta velocidad gratuita.
El hotel cuenta con 49 suites ejecutivas, que incluyen habitaciones Executive King, habitaciones Deluxe Twin y suites Premium, todas ubicadas en el piso 22. Cada habitación incluye ventanales del piso al techo, controles inteligentes, bañeras independientes, inodoros automáticos, ropa de cama de primera calidad y conexión Wi-Fi de alta velocidad gratuita.
6. ¿Son las habitaciones adecuadas para viajeros de negocios?
Por supuesto. Cada suite incluye un escritorio con silla ergonómica, múltiples tomas de corriente, puertos USB e iluminación específica para tareas. El internet de alta velocidad gratuito, el servicio de habitaciones las 24 horas y el servicio de mayordomo garantizan una experiencia de trabajo en el hotel productiva y sin contratiempos.
Por supuesto. Cada suite incluye un escritorio con silla ergonómica, múltiples tomas de corriente, puertos USB e iluminación específica para tareas. El internet de alta velocidad gratuito, el servicio de habitaciones las 24 horas y el servicio de mayordomo garantizan una experiencia de trabajo en el hotel productiva y sin contratiempos.
7. ¿Las habitaciones tienen vistas a la ciudad?
Sí. Todas las habitaciones cuentan con ventanas panorámicas que ofrecen vistas impresionantes del horizonte de Shanghái, lugares históricos como los grandes almacenes Yong'an o el animado paisaje urbano de la calle Hankou.
Sí. Todas las habitaciones cuentan con ventanas panorámicas que ofrecen vistas impresionantes del horizonte de Shanghái, lugares históricos como los grandes almacenes Yong'an o el animado paisaje urbano de la calle Hankou.
8. ¿El Wi-Fi es gratuito y es fiable para las videollamadas?
El hotel ofrece conexión Wi-Fi gratuita de alta velocidad, tanto por cable como inalámbrica, en todas las habitaciones y zonas comunes. La conexión está optimizada para uso empresarial, permitiendo videoconferencias estables y trabajo en la nube.
El hotel ofrece conexión Wi-Fi gratuita de alta velocidad, tanto por cable como inalámbrica, en todas las habitaciones y zonas comunes. La conexión está optimizada para uso empresarial, permitiendo videoconferencias estables y trabajo en la nube.
🍽️ Restaurantes y servicios
9. ¿Qué opciones gastronómicas ofrece el hotel?
Los huéspedes disfrutan de un desayuno buffet diario de cocina occidental y china (de 7:00 a 10:00), una cafetería, un bar en el vestíbulo y servicio de habitaciones las 24 horas. Si bien el hotel se caracteriza por su elegancia sencilla, su céntrica ubicación le permite acceder fácilmente a cientos de aclamados restaurantes locales e internacionales.
Los huéspedes disfrutan de un desayuno buffet diario de cocina occidental y china (de 7:00 a 10:00), una cafetería, un bar en el vestíbulo y servicio de habitaciones las 24 horas. Si bien el hotel se caracteriza por su elegancia sencilla, su céntrica ubicación le permite acceder fácilmente a cientos de aclamados restaurantes locales e internacionales.
10. ¿El hotel ofrece servicio de mayordomo?
Sí. Todos los huéspedes reciben asistencia personalizada gratuita de un mayordomo para la planificación del itinerario, la coordinación del transporte, las reservas en restaurantes, el servicio de lavandería y otras solicitudes personalizadas.
Sí. Todos los huéspedes reciben asistencia personalizada gratuita de un mayordomo para la planificación del itinerario, la coordinación del transporte, las reservas en restaurantes, el servicio de lavandería y otras solicitudes personalizadas.
11. ¿Hay servicio de lavandería disponible?
Sí. El hotel ofrece servicio de lavandería de autoservicio gratuito para los huéspedes, además de servicios opcionales de tintorería exprés y planchado a cargo del personal.
Sí. El hotel ofrece servicio de lavandería de autoservicio gratuito para los huéspedes, además de servicios opcionales de tintorería exprés y planchado a cargo del personal.
12. ¿Existen instalaciones para hacer ejercicio o para el bienestar?
Los huéspedes tienen acceso gratuito a un moderno gimnasio, una tranquila sala de juegos de cartas y una relajante zona de pediluvio, ideal para desconectar después de un día de negocios o de turismo.
Los huéspedes tienen acceso gratuito a un moderno gimnasio, una tranquila sala de juegos de cartas y una relajante zona de pediluvio, ideal para desconectar después de un día de negocios o de turismo.
🏢 Negocios y eventos
13. ¿El Wow Executive Hotel dispone de instalaciones para reuniones o conferencias?
Sí. El hotel ofrece salas de conferencias equipadas profesionalmente, ideales para reuniones ejecutivas, presentaciones a clientes y pequeños eventos corporativos. Las instalaciones incluyen equipo audiovisual, internet de alta velocidad, asientos personalizables y asistencia técnica in situ.
Sí. El hotel ofrece salas de conferencias equipadas profesionalmente, ideales para reuniones ejecutivas, presentaciones a clientes y pequeños eventos corporativos. Las instalaciones incluyen equipo audiovisual, internet de alta velocidad, asientos personalizables y asistencia técnica in situ.
14. ¿Hay un centro de negocios?
Disponemos de un centro de negocios totalmente equipado, abierto las 24 horas, que ofrece servicios de impresión, escaneo, copiado, encuadernación y asistencia secretarial bajo petición.
Disponemos de un centro de negocios totalmente equipado, abierto las 24 horas, que ofrece servicios de impresión, escaneo, copiado, encuadernación y asistencia secretarial bajo petición.
🧳 Políticas e información práctica
15. ¿Cuáles son los horarios de entrada y salida?
El horario habitual de entrada es a partir de las 14:00 y el de salida antes de las 12:00. Se ofrecen servicios de entrada y salida exprés, y, en función de la disponibilidad, se pueden atender las solicitudes de llegada anticipada o salida tardía.
El horario habitual de entrada es a partir de las 14:00 y el de salida antes de las 12:00. Se ofrecen servicios de entrada y salida exprés, y, en función de la disponibilidad, se pueden atender las solicitudes de llegada anticipada o salida tardía.
16. ¿El hotel es apto para familias? ¿Se admiten niños?
Sí. Se admiten niños de todas las edades. Se pueden solicitar camas supletorias o cunas (sujetas a disponibilidad y con cargo adicional). Su ubicación céntrica y sus amplias suites facilitan las excursiones en familia.
Sí. Se admiten niños de todas las edades. Se pueden solicitar camas supletorias o cunas (sujetas a disponibilidad y con cargo adicional). Su ubicación céntrica y sus amplias suites facilitan las excursiones en familia.
17. ¿Se admiten mascotas?
Actualmente, el Wow Executive Hotel no admite mascotas. Para consultar la política sobre animales de servicio o futuras actualizaciones, póngase en contacto directamente con el hotel.
Actualmente, el Wow Executive Hotel no admite mascotas. Para consultar la política sobre animales de servicio o futuras actualizaciones, póngase en contacto directamente con el hotel.
18. ¿Qué métodos de pago se aceptan?
El hotel acepta las principales tarjetas de crédito internacionales (Visa, Mastercard, American Express), UnionPay y plataformas de pago móvil como Alipay y WeChat Pay. También se aceptan pagos en efectivo en CNY.
El hotel acepta las principales tarjetas de crédito internacionales (Visa, Mastercard, American Express), UnionPay y plataformas de pago móvil como Alipay y WeChat Pay. También se aceptan pagos en efectivo en CNY.
19. ¿Cuál es la política de cancelación?
Las condiciones de cancelación varían según el tipo de tarifa y el canal de reserva. Por lo general, las tarifas flexibles permiten la cancelación gratuita hasta 24-48 horas antes de la llegada. Consulte los detalles de su reserva o póngase en contacto con el hotel para confirmarlo.
Las condiciones de cancelación varían según el tipo de tarifa y el canal de reserva. Por lo general, las tarifas flexibles permiten la cancelación gratuita hasta 24-48 horas antes de la llegada. Consulte los detalles de su reserva o póngase en contacto con el hotel para confirmarlo.
20. ¿El hotel es accesible para huéspedes con problemas de movilidad?
El hotel cuenta con ascensor para acceder a la planta 22 y se esfuerza por atender a huéspedes con necesidades especiales. Debido a la estructura de uso mixto del edificio, recomendamos contactar con el hotel con antelación para comentar las necesidades específicas de accesibilidad y garantizar la asignación de la habitación más adecuada.
El hotel cuenta con ascensor para acceder a la planta 22 y se esfuerza por atender a huéspedes con necesidades especiales. Debido a la estructura de uso mixto del edificio, recomendamos contactar con el hotel con antelación para comentar las necesidades específicas de accesibilidad y garantizar la asignación de la habitación más adecuada.